医疗旅游大热,从海外发展能给带来什么启示



医疗旅游作为医疗产业与旅游业相结合的新型产业,促进了区域经济的发展,促进了旅游,医疗服务,会展等相关产业的快速发展。人民健康意识和生活水平的提高,促进了医疗旅游的快速发展。医疗旅游模式逐步形成,全球范围内涌现出许多着名的医疗旅游城市。

1.医疗旅游的概念与分类

在国际上医疗旅游一般被称为medical tourism、health tourism、surgical tourism等。最早的医疗旅游研究是从健康旅游的研究中派生出来的,指“任何可以让自己或家人出行更健康的方式”,如海水浴、温泉浴、美容、按摩都属于此范围,后来发展为医疗旅游。国外学者们从不同的角度 ( 是否跨越国界、游客动机、心理行为与医疗旅游产品等 ) 来诠释医疗旅游的内涵 ,尚未形成统一的定义。


国外学者在医学旅游定义的基础上研究了医疗旅游的分类,但目前尚无统一的观点。根据目前国际上一些医疗旅游强国的医疗旅游企业或机构涉及的医疗旅游项目可以发现,Milica&Karla的分类方法更适合目前医疗旅游业的实际情况,即将医疗旅游分为3类:侵入性手术治疗、医疗体检与诊断和医学生活方式。

2.医疗旅游影响因素

医疗旅游发展的促进因素包括以下四个方面。
2.1医疗费用和治疗等待时间的差异。这是促使许多外国患者在发展中国家寻求医疗服务的主要因素。比如Kittikanya研究发现,泰国的医疗费用仅仅是新加坡的1/2,香港的1/3,美国的1/5。参加医疗旅游的人愿意到达目的地,享受质量更好,成本更低,无需等待的目的地的非紧急医疗服务。

2.2提高医疗服务水平,改善旅游目的地设施。国际医疗机构的认证已成为吸引高质量国际医疗游客的重要手段,许多发展中国家都走在这一前沿。

2.3具有地方特色的治疗方式。例如,印度传统医学阿育吠陀和瑜伽、中医技术等吸引了大批医学旅游者前来学习、就医和度假。

2.4互联网通信技术的兴起,医疗保险公司的发展和医疗服务机构的迅速发展。这些因素进一步促进了医疗旅游的发展。学者们也对医疗旅游发展的障碍进行了研究。学者们发现,由于缺乏成熟的医疗技术、语言障碍、伦理约束和政治不稳定,制约了医疗旅游业的发展。


3.医疗旅游市场与产品

国外学者研究的重点之一是医疗旅游市场和产品。医疗旅游市场在世界各地都具有巨大的潜力。尽管受到全球金融危机的影响,医疗旅游业仍呈现出快速增长的态势,成为不可阻挡的趋势。目前看来,医疗旅游目的地以发展中国家居多。
国际医疗旅游市场演变经历三个阶段:最初是发达国家拥有先进的医疗技术和水平,因而吸引了医疗落后的其他国家的富有医疗旅游者前往就医旅游;第二阶段是随着发展中国家医疗技术水平的提升和其对传统医疗技术的挖掘,加上相对低的医疗费用,吸引了许多发达国家游客前往就医;第三个阶段是发达国家与发展中国家的医疗旅游者相互流动。在医疗旅游产品方面,各医疗旅游目的地因地制宜地开发医疗产品。医疗旅游资源差异较大,是吸引医疗旅游消费者的重要因素之一。


4.医疗旅游消费者的动机和行为

医疗目的地的医疗游客的选择受其动机和行为的影响。

主要因素有以下几条:
低廉的医疗价格和节省的医疗时间;寻求更精湛的医疗技术和更优质的医疗服务;同时作为目的地治疗;满足自己的需要,保护个人隐私;使自己有一个健康的身体;生育动机也是医学旅游的重要动机之一。

5.医疗旅游的好处

医疗旅游作为医疗业与旅游业相互结合的一个新兴行业,其发展带来了许多经济和社会效应,特别是对医疗旅游强国,这些国家或地区凭借着高质量的医疗水平、服务和医疗资源吸引游客,给旅游目的地带来了可观的经济收入。医疗保健的发展和改善可以增加当地旅游业的吸引力,吸引更多的入境游客,并进一步增加当地的旅游收入。

医疗旅游产业可以促进相关产业的发展,为当地居民提供大量就业机会。医疗旅游影响了低收入和中等收入国家当地人的医疗公平,并对他们的医疗机会产生了影响。此外,医疗旅游还促进了全球医疗知识的交流和学习,并促进了全球医疗知识的共享。医疗旅游已经突破了传统旅游的六大要素。在此基础上,增加了“医疗”元素,促进了旅游与医疗产业的融合。


医疗旅游的快速发展也产生了一些负面影响。比如,Cohen发现人体器官(肝脏、心脏等)移植、安乐死、干细胞疗法、堕胎等一些特殊医疗项目,由于有的地区或国家在法律和道德上存在差异,因此出现了一些争议和问题。然而,总的来说,医疗旅游的负面影响主要表现在行业竞争、道德和管理方面的问题,增加了目的地旅游资源的负担,并对目的地国的医疗系统和医疗服务产生了一定的负面影响。导致人才流失等等。


6.启示国外医学旅游研究提出建议

6.1,要明确定位医疗市场和医疗旅游产品,根据不同客户的需求开发不同的产品,制定相应的定价策略。打造医疗旅游产品品牌,加强旅游目的地交通基础设施和旅游接待设施建设,提升医疗服务形象和旅游目的地知名度。
6.2,加强对医疗旅游消费者动机和行为的研究。只有明确消费者的动机和行为,才能更好地发展医疗旅游,为不同的消费者设计不同的医疗旅游产品,满足他们的需求。

6.3提高医疗服务水平,塑造世界医疗旅游良好形象,积极参与国际合作和国际认证。中国可以用中药,中药和中药技术作为开展医疗旅游的手段。凭借中医药和中医药技术的独特优势,我们可以吸引海外游客来中国进行医疗旅游。培育世界著名的中医药旅游品牌,促进丰富的医疗旅游资源优势与中医药优势的结合。




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